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资料带不齐手续照样办 户籍业务首推“容缺”服务

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 记者13日从市公安局治安支队了解到,该部门将转变户籍业务办理做法,市民办理户籍业务时如遇到部分资料缺失的情况,可以现场继续办理业务,之后再找机会补齐。据悉,这是我市“转作风、提效能”活动中,行政部门首推的“容缺”服务。

  本报讯 记者何锬坡报道:办理户籍业务时,因资料带不齐全而往返多次,这些烦恼有可能将远离珠海市民。记者13日从市公安局治安支队了解到,该部门将转变户籍业务办理做法,市民办理户籍业务时如遇到部分资料缺失的情况,可以现场继续办理业务,之后再找机会补齐。据悉,这是我市“转作风、提效能”活动中,行政部门首推的“容缺”服务。

  户籍业务三成人资料带不齐

  记者在我市各派出所户籍窗口走访时了解到,办理户口迁移等业务中最令市民烦恼的是资料带不齐全,不得不多次往返,费时费力。据治安支队相关负责人介绍,每年办理户籍业务的居民,都有两到三成因为资料带不齐而无法办理。“市区办业务多跑几次,一般人还能承受。最令人崩溃的是,家住黑龙江,从老家带回资料来,结果窗口民警告诉他资料不齐,要回老家补办。一下子不见了几千块飞机票钱。”一位市民说。

  治安支队负责人透露,由于户籍业务的特殊性,办理该项业务完备资料的难度比较大。“比如湖北的外来工在珠海生了小孩,回老家办户口迁移,小孩的出生证上写的出生地在珠海,可在老家上户口的时候,却因为工作人员疏忽,将出生地写成湖北。拿到珠海来办准予迁入证明,民警一看户口本与出生证明不符,就会要求办理者回老家更正信息再来。”

  容缺服务有前提条件

  记者了解到,“容缺”服务并不是指办理者缺失任何资料都能被允许,缺少核心资料的申请,仍然不会予以受理。“比如办夫妻投靠落户珠海,你要是连结婚证都没带,那肯定不能容缺。容缺只能是在主要资料齐全、缺失某些次要资料的情况下才能进行。”治安支队负责人表示。

  究竟缺失哪些资料才能容缺,所谓的次要资料是否有具体标准,是否会存在人为操作的弹性空间?警方如何保证容缺的公平?该负责人表示,目前警方正在研制容缺目录。凡缺失资料为目录中的,可以享受容缺服务,目录外的则不行,容缺标准一刀切。此外,警方还提醒,容缺服务并不代表资料可以一直缺失,享受该服务的居民有义务在之后的流程中补齐资料,否则会影响最后环节的证件领取。 (来源:珠海特区报) 

 

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